Le pas juste, la ligne nette

Mesurez votre pied en centimètres, en fin de journée, talon contre un mur, puis comparez cette longueur au tableau du guide des pointures ou de la fiche produit. Entre deux pointures, la plus grande est en général plus confortable, surtout pour une chaussure fermée.

Chaque fiche produit décrit la coupe (ajustée, ample, oversize) et la matière telle que nous la connaissons, parfois avec la composition en pourcentage. Pour la taille, comparez vos tours de poitrine, de taille et de hanches au tableau XS à XXL du guide des tailles.

Suivez d'abord l'étiquette d'entretien de l'article. En règle générale : cycle doux pour le lin, lavage délicat et séchage à plat pour la laine, brossage et soin adapté à la matière pour les chaussures, et jamais de séchage près d'une source de chaleur.

Choisissez le coloris et la taille sur la fiche produit, ajoutez l'article au panier, puis passez la commande en indiquant vos coordonnées et votre adresse de livraison. Aucun compte n'est à créer : un e-mail de confirmation récapitule votre commande une fois le paiement validé.

Les moyens de paiement disponibles sont affichés à l'étape du paiement, avant que vous ne validiez la commande. Les données de votre carte sont saisies et traitées par le prestataire de paiement : Maison Foulée n'y a pas accès.

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de l'article pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (article L. 221-18 du code de la consommation). Vous pouvez le faire en ligne avec la fonction « Renoncer au contrat ici », par e-mail ou par courrier.

Après nous avoir informés de votre rétractation, renvoyez l'article dans les 14 jours, avec ses étiquettes. Nous remboursons toutes les sommes versées, frais de livraison initiaux compris au tarif standard, au plus tard 14 jours après votre demande ; nous pouvons attendre l'article ou votre preuve d'expédition.

Les frais et le délai de livraison s'affichent avant la validation de la commande ; voir aussi la page Livraison. Sans délai indiqué, l'article doit vous être livré au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat (article L. 216-1 du code de la consommation).

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison : réparation ou remplacement sans frais, à défaut réduction du prix ou remboursement. La garantie des vices cachés (article 1641 du code civil) s'applique aussi. Écrivez à [email protected] avec votre numéro de commande.

Maison Foulée est le nom commercial de Humming SARL, 37 Passage du Ponceau, 75002 Paris (RCS Paris 949 825 285). Nous sélectionnons des chaussures et des vêtements pour femme et homme ; nous ne les fabriquons pas. Contact : [email protected].