Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Maison Foulée collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Humming SARL, exerçant sous le nom commercial Maison Foulée, SARL au capital de 500,00 €, 37 Passage du Ponceau, 75002 Paris, France, RCS Paris 949 825 285. Contact : [email protected].

Données collectées

• Commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, articles commandés, montant, historique des échanges liés à la commande.
• Contact : les informations que vous nous transmettez lorsque vous nous écrivez, avec l'adresse IP, le type de navigateur et le pays de connexion enregistrés au moment de l'envoi (lutte contre les envois abusifs).
• Rétractation : les informations saisies dans le formulaire de rétractation en ligne (nom, e-mail, numéro ou date de commande, commentaire facultatif), avec la date et l'heure de réception de votre demande, l'adresse IP et le type de navigateur utilisés.
• Navigation : données techniques nécessaires au fonctionnement du site et, uniquement après votre consentement, données de mesure d'audience ou de publicité (voir la politique cookies).

Le site ne propose ni compte client ni lettre d'information : vous commandez avec votre adresse e-mail, et nous ne vous écrivons qu'au sujet de vos commandes et de vos demandes.

Les informations demandées au moment de la commande sont nécessaires à son traitement et à sa livraison ; sans elles, la commande ne peut pas aboutir.

Les données de carte bancaire sont saisies et traitées directement par le prestataire de paiement ; nous n'y avons pas accès et ne les conservons pas.

Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours, remboursements et garanties	Exécution du contrat
Répondre à vos demandes	Intérêt légitime ou mesures précontractuelles
Traiter les demandes de rétractation, de garantie et les réclamations	Obligation légale
Tenir la comptabilité et conserver les factures	Obligation légale
Prévenir la fraude au paiement	Intérêt légitime
Mesure d'audience et publicité au moyen de traceurs non essentiels	Consentement

Destinataires

Vos données sont destinées aux personnes habilitées de Humming SARL et, pour ce qui les concerne, à nos sous-traitants :

• le prestataire de paiement : [à compléter : nom du prestataire de paiement] ;
• le ou les transporteurs : [à compléter : nom des transporteurs] ;
• la plateforme de commerce en ligne utilisée pour le site : [à compléter : nom et adresse] ;
• l'hébergeur du site : [à compléter : nom, forme juridique, adresse et téléphone de l'hébergeur du site] ;
• le cas échéant, l'outil d'envoi des e-mails liés aux commandes et l'outil de mesure d'audience (utilisé uniquement après votre consentement) : [à compléter].

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige.

Transferts hors de l'Union européenne : [à compléter : transferts éventuels et garanties appliquées (décision d'adéquation, clauses contractuelles types)].

Durées de conservation

• Données de commande et demandes de rétractation : le temps de la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée des garanties et des prescriptions applicables ;
• Factures et pièces comptables : dix ans (article L. 123-22 du code de commerce) ;
• Demandes de contact : le temps nécessaire au traitement, puis trois ans au plus ;
• Traceurs soumis à consentement : treize mois au plus, votre choix étant redemandé à l'issue de ce délai.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à [email protected] ou à Humming SARL, 37 Passage du Ponceau, 75002 Paris, France, en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez modifier vos choix de cookies à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026